Ütle "külmkõne" ja enamik inimesi kujutab ette selle kõige hullemat varianti: robotlik skript, pealetükkiv võõras, segav kõne, mille lõppu ei jõua ära oodata. Pole ime, et nii paljud ettevõtjad neid täielikult väldivad.
See on veidi iganenud arusaam. Tegelikkuses on külmkõned üks kõige tõhusam B2B-ettevõtte kasvatamise viis.
A cold call is simply a deliberate first conversation with someone who hasn’t heard from you yet, but who genuinely fits the kind of client you help. Cold Call is a Structured Sales Call to a potential buyer, also alled telemarketing. That’s it. It’s not about reading a script at strangers. It’s about starting a relevant conversation with the right person, before your competitors do.
Hästi tehtud külmkõne ei kõla isegi müügina. See on oma olemuselt lühike, lugupidav küsimus: "Aitame selliseid ettevõtteid ja niimoodi - kas leiate aega põhjalikumaks vestluseks?"
Külmkõned ei sobi kõikidele ettevõtetele. Need annavad tulemust siis, kui:
Sellistes olukordades võib sihitud kõnekampaania avada uksi, mida ükski postitamine ei ava.
Külmkõned on vale tööriist odava ja suuremahulise tarbekauba puhul või siis, kui ostjad uurivad ja ostavad täielikult internetis. Siinkohal külmkõnede kasutamine raiskab lihtsalt kõigi aega.
Ebaõnnestumised taanduvad peaaegu alati kolmele asjale: helistatakse valedele inimestele, tehakse pakkumine liiga vara ja kõnel puudub struktuur. Alustatakse oma tootest, mitte kliendi olukorrast, surutakse müüki juba esimese kõnega ja improviseeritakse ilma selge plaanita. Külmkõned toimivad siis, kui need on üles ehitatud nagu kõik muu hea turundus - selgusele, struktuurile ja õigele sihtgrupile.
Siin on osa, mida enamik turundajaid sulle ei ütle: nemad seda ei tee. Külmkõned on see üks asi, mida peaaegu iga agentuur väldib. Mina mitte. Clairlinki taust on müük, mis tähendab, et koostan nimekirja, sõnumi ja struktuuri - ja teen kõned sinu eest ka päriselt ära. Saad vestlused õigete inimestega, ilma et peaksid ise telefoni võtma.
Mõtled, kas külmkõned võiksid sinu ettevõttele õiged uksed avada? Räägime selle läbi tasuta 30-minutilise kõne jooksul.